Kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk memahami perasaan dan emosinya. Psikolog belum memiliki satu definisi yang diterima secara umum dari istilah "kecerdasan emosional". Ilmuwan modern percaya bahwa emosi adalah instrumen yang harus dipelajari untuk digunakan. Orang yang cerdas emosi tahu bagaimana menguasai diri dalam situasi apa pun dan secara efektif menjalin hubungan dengan orang lain. Kemampuan untuk memahami dan mengelola emosi seseorang sering tergantung pada kesuksesan dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi. Sebagaimana penelitian dalam lingkup kecerdasan emosional telah ditunjukkan, yang paling ekspresif dan sensitif terhadap emosi orang berhasil.
Psikolog Amerika P. Salovei dan J. Meier mengusulkan untuk mempertimbangkan kecerdasan emosional sebagai substruktur kecerdasan sosial. Menurut mereka, dua kecerdasan ini saling tumpang tindih. Mereka memiliki fokus umum pada bidang sosial dan pribadi. Tetapi mereka berbeda dalam hal kecerdasan sosial ditujukan untuk memahami fenomena sosial, dan emosional - untuk memahami perasaan mereka, dan perasaan orang lain. Struktur kecerdasan emosional yang dikemukakan oleh Salovay adalah sebagai berikut:
- pengakuan dan ekspresi emosi;
- pengaturan emosi;
- Penggunaan informasi emosi yang diterima dalam pemikiran dan aktivitas.
Ini adalah model kecerdasan emosional pertama dan paling terkenal dalam psikologi ilmiah.
Seperti yang kita lihat, kemampuan mengenali emosi adalah dasar yang diperlukan untuk pengembangan kecerdasan emosional.
Metode mendiagnosis kecerdasan emosi
Metode utama diagnosis adalah pengujian. Beberapa tes telah dikembangkan dalam rangka pelatihan dan program untuk mengembangkan kecerdasan emosional. Hasil tes diberikan pada skala berikut:
- perilaku;
- motivasi;
- pengetahuan;
- penetrasi emosional ke diri sendiri;
- ekspresi emosi;
- intuisi sosial dan empati.
The RAS Institute of Psychology telah mengembangkan metode diagnosis yang berbeda. Ada dibuat kuesioner yang berhubungan dengan pembagian kecerdasan emosional ke intrapersonal dan interpersonal. Sebagai hasil dari pengujian, seseorang dapat belajar tentang kemampuan mereka untuk menafsirkan emosi mereka sendiri dan orang lain.
Bagaimana cara mengembangkan kecerdasan emosional?
Untuk mengembangkan kecerdasan emosi Anda perlu mengembangkan keterampilan persepsi diri dan manajemen diri.
- Persepsi diri yang benar akan memberi Anda kesempatan untuk benar-benar memahami emosi Anda, memahaminya, memahami alasan terjadinya mereka. Orang yang berpengalaman dalam emosi mereka, sering menjadi pemimpin, karena mereka dapat mempercayai perasaan mereka dan membuat keputusan yang sulit.
- Manajemen diri adalah komponen kunci kedua dari kecerdasan emosi. Ini akan mengajari Anda untuk mengendalikan diri dalam situasi apa pun, membantu menjaga keseimbangan emosi, sehingga rasa takut, marah, atau kecemasan tidak mengganggu kejernihan berpikir dan tidak membiarkan Anda menjadi pingsan.
- Selain itu, perlu dikembangkan sosial
kompetensi. Hal ini didasarkan pada penerimaan sosial dan manajemen hubungan. - Kompetensi sosial adalah kemampuan untuk memahami orang lain, kemampuan untuk menempatkan diri di tempat seseorang untuk memahami pikiran dan perasaan orang lain. Kesadaran sosial berarti kemampuan untuk mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan orang-orang di sekitarnya.
- Manajemen hubungan memungkinkan Anda menjalin kontak dan berinteraksi dengan orang lain.
Keempat komponen ini membentuk dasar untuk pengembangan kecerdasan emosional. Membangkitkan mereka dalam diri Anda dapat mencapai kesuksesan dan efektivitas dalam aktivitas apa pun.