Apa itu PR dan jenis PR apa yang ada?

Sebagai sebuah fenomena, PR berutang asal-usulnya ke Inggris, di mana ia muncul sebagai istilah untuk tujuan komersial, yang dirancang untuk menarik perhatian pembeli terhadap barang-barang yang ditawarkan. Kata itu sendiri adalah singkatan, yang dibentuk dari kombinasi kata bahasa Inggris hubungan masyarakat, yang berarti "hubungan masyarakat".

Apa artinya PR?

Untuk waktu yang lama PR hanya digunakan sebagai konsep komersial. Sosiolog Inggris S. Black mendefinisikan apa yang disebut PR sebagai interaksi seni dan sains dalam harmonisasi masyarakat melalui pencapaian saling pengertian, yang dibangun di atas informasi yang benar dan lengkap tentang isu-isu kehidupan yang penting. Sehubungan dengan interpretasi ini, definisi lain dari konsep ini muncul kemudian: hubungan masyarakat adalah hubungan dengan publik. Itu kemudian diambil oleh media massa.

Apa itu PR?

Spesialis yang mengembangkan layanan PR dan menawarkan mereka di pasar yang aneh ini memiliki gagasan yang jelas tentang mengapa PR dibutuhkan dan apa PR itu. Tujuan utamanya adalah untuk membentuk citra positif perusahaan untuk promosi bisnis yang sukses. Teknik-teknik ini tidak hanya digunakan secara langsung, tetapi juga "dari kebalikannya": semuanya tergantung pada jenis PR yang digunakan ketika melakukan perusahaan yang relevan, tetapi hasilnya harus diharapkan. Komponennya adalah:

menjaga reputasi positif dari subjek;
pembentukan gambar melalui interaksi dengan media dan audiens target:
penciptaan opini publik yang memupuk kepemimpinan dalam persaingan dengan perusahaan lain.

PR dan periklanan - persamaan dan perbedaan

Menurut pendapat filistin, PR dan iklan adalah satu dan sama. Para ahli berpendapat bahwa PR dan iklan memiliki persamaan dan perbedaan mereka, yang perlu Anda ketahui agar dapat membedakan satu dari yang lain.

Melakukan kampanye PR tidak selalu secara langsung, tidak seperti iklan, terkait dengan promosi langsung barang atau jasa, tetapi mengejar tujuan untuk memperkuat citra perusahaan, yang merupakan langkah iklan "tertunda".
Iklan dapat digunakan secara mandiri atau menjadi bagian integral dari perusahaan hubungan masyarakat, tidak ada opsi sebaliknya.
Tidak seperti iklan, yang selalu dibayar, PR menggunakan metode popularisasi. Media terlibat dalam proses ini, tetapi mereka tidak menerima pembayaran dari orang yang kepentingannya dilakukan perusahaan.
Spesialis dalam hubungan masyarakat, yang disebut manajer PR, tidak menerima pembelian sejumlah besar waktu iklan dan percaya bahwa keterampilan PR terdiri dari interaksi dengan media untuk pembentukan opini publik yang bebas .

Jenis-jenis PR

PR beragam dan beragam dalam tujuan, tugas, dan implementasinya. Untuk secara efektif melakukan kampanye hubungan masyarakat, Anda perlu mengetahui rahasia aturan PR dan PR, yang berhasil dimiliki oleh spesialis dari profil ini. Pada tahap ini, beberapa jenisnya diungkapkan, untuk penggambaran yang jelas di mana "karakteristik warna" digunakan:

hitam;
putih;
abu-abu;
kuning;
hijau;
merah muda;
coklat;
samopiar;
PR viral.

PR hitam

Konsep PR hitam di tingkat rumah tangga jelas bagi semua orang. Jika kita mendekati konsep ini lebih dalam, ini adalah cerminan dari persaingan ketat di pasar, tujuannya adalah untuk mendiskreditkan perusahaan pesaing untuk konsolidasi yang paling menguntungkan di pasar. Metode PR hitam digunakan jika urusan perusahaan tidak penting, dan dapat kehilangan pelanggannya.

Korban serangan orang PR hitam adalah perusahaan yang memiliki reputasi yang solid. Metode pertempuran yang digunakan berbahaya: para spesialis PR hitam tidak hanya dapat merusak nama baik perusahaan, tetapi juga membawanya ke kehancuran atau perusakan total. Praktek semacam itu telah menjadi begitu luas dalam lingkup bisnis yang tidak hanya orang PR hitam individual mulai muncul, tetapi bahkan seluruh perusahaan yang menyediakan layanan PR hitam secara berbayar. Semua fakta "goreng" yang mungkin dapat merusak kredibilitas lawan dan kompromi dia diekstraksi ke dalam cahaya:

rincian kehidupan pribadi;
kesalahan muda;
rincian menggairahkan terkait dengan promosi tangga karir.

PR Putih

Cukup berbeda adalah PR putih, yang digunakan sebagai kesempatan yang nyaman untuk kontak antara peserta PR dan audiens target. Dalam hal ini, informasinya sangat positif, dan hanya informasi yang dapat dipercaya menjadi pengetahuan umum. Contoh klasik PR putih adalah peluncuran Ford Mustang dalam produksi massal pada 1964-1965. Kemudian pemilik perusahaan D. Ford sebagai PR-action mengatur serangkaian pesta untuk pembeli potensial, di mana DJ datang dengan Mustang baru, yang memicu minat pada mobil baru.

PR abu-abu

Menggabungkan unsur-unsur hitam dan putih, PR abu-abu digunakan sebagai cara menyebarkan informasi yang benar. Jadi referensi kepada orang yang konkrit atau perusahaan tidak selalu terjadi. Alasan munculnya PR abu-abu adalah kurangnya informasi yang dapat dipercaya tentang berbagai masalah kehidupan. Di antara tujuan penerapannya adalah:

pemulihan keadilan;
ketaatan pada hak dan kebebasan;
merugikan pesaing tanpa melanggar hukum.

Sebagai contoh PR abu-abu, Anda dapat mempertimbangkan konflik pembeli dengan karyawan toko, yang termasuk dalam salah satu rantai ritel yang populer. Orang yang tersinggung mengungkapkan esensi masalah kepada perwakilan media massa. Proses publik menimbulkan aliran informasi baru, yang, sementara menetapkan tujuan untuk memulihkan hak-hak pelanggan, merusak reputasi jaringan perdagangan. Dengan demikian konflik dapat muncul, jika memungkinkan untuk dikatakan, dengan cara alami, atau memiliki karakter yang dibuat khusus.

PR semacam ini sering digunakan oleh perwakilan bisnis pertunjukan, mencoba mendiskreditkan pesaing, untuk sementara atau sepenuhnya menghilangkannya. Contoh nyata penerapannya adalah cakupan luas di masa lalu konflik antara Alla Pugacheva dan Sofia Rotaru. Nama Pugacheva juga dikaitkan dengan fakta menghilangkan persaingan dari penyanyi berbakat Olga Kormuhina, Anastasia dan Katya Semenova.

Brown PR

Adapun PR coklat, berkorelasi dengan propaganda ideologi fasis dan neo-fasis. Dipercaya bahwa PR coklat adalah unsur propaganda fasisme dan kesesatan. Tetapi definisi PR semacam ini sangat ekstrim. Pemasar menganggap mungkin untuk menggunakannya secara parsial untuk memberikan produk yang diiklankan ke arah militer. Untuk melakukan ini, gunakan bentuk prajurit, kader latihan militer, komando militer, dll.

PR Kuning

"Pers kuning" yang terkenal mengkhususkan diri dalam cerita tentang skandal untuk menarik perhatian orang tertentu. PR Kuning adalah metode yang kompleks untuk menyulap fakta, ketika informasi yang diciptakan atau dipalsukan diberikan sebagai valid. Dalam hal ini, episode kecil bisa menjadi rumor dan gosip dan muncul sebagai sesuatu yang penting dan serius. Mengingat metode yang jelas tidak bermoral, di kalangan perwakilan elit politik tertentu dan menunjukkan bisnis, ia selalu dicari. Humas dengan sentuhan kekuningan menggunakan banyak teknik:

skandal keras;
fakta kehidupan yang intim;
kemarahan atas nilai-nilai spiritual dan moral ;
Menampilkan gambar foto dan video yang keterlaluan.

PR hijau

Adapun PR hijau, warna kehidupan, diadopsi oleh organisasi yang mempromosikan penggunaan produk dan produk alami, ramah lingkungan. Di sini dapat dianggap sebagai promosi PR hijau yang efektif dari gaya hidup sehat, pelestarian lingkungan. Berbicara tentang apa yang bisa dilakukan PR dalam warna hijau, sebagai contoh, iklan sosial.

Pink PR

Jenis ini dimaksudkan untuk memberikan apa yang diinginkan untuk realitas, tetapi tidak melalui kebohongan atau juggling fakta, tetapi dengan hanya menerangi aspek positif dari kegiatan perusahaan. Gambarannya dibentuk oleh sejarah yang diciptakan, yang selangkah demi selangkah menuju kesuksesan, menjaga kesejahteraan klien. Iklan dari rencana perjalanan yang diusulkan adalah contoh yang baik dari kehidupan PR pink. Dalam buklet iklan, video, di spanduk Anda dapat melihat orang-orang bahagia dengan latar belakang gambar-gambar negara eksotis dengan pohon-pohon palem, laut, matahari, dan pasir. Pink PR dibangun bukan atas penipuan, tetapi pada inkonsistensi.

Samopiar

Kemampuan untuk menyajikan martabat dan prestasi mereka dalam cahaya yang paling menguntungkan disebut promosi diri atau pembajakan diri. Untuk memahami apa arti samopiar, seseorang dapat mempertimbangkan teknik dasarnya:

sering muncul di layar TV dan di udara dengan perkiraan kejadian;
menulis buku tentang isu-isu kehidupan atau memoar topikal;
pertemuan dengan publik dengan diskusi tentang berbagai masalah yang menjadi perhatian warga;
mengadakan acara amal mereka sendiri;
Partisipasi dalam acara olahraga dan hiburan;
foto dan video dengan gaya "nude."

Viral PR

Adapun viral PR, itu banyak digunakan di Internet dan didasarkan pada kebutuhan masyarakat untuk berbagi informasi yang relevan atau menarik. Meskipun diyakini bahwa itu mulai berkembang aktif sekitar sepuluh tahun yang lalu, dalam kehidupan itu telah digunakan untuk waktu yang lama dengan nama "dari mulut ke mulut". Benar, hari ini kemampuannya telah berkembang secara signifikan, dan untuk menginformasikan komunitas yang mereka gunakan:

video dan foto lucu;
komentar yang tidak biasa;
internet dan pengiriman SMS;
game flash;
pesan informasi singkat.

Keuntungan utamanya adalah:

biaya ekonomi kecil;
pengaruh tidak langsung pada pembentukan opini publik;
tidak adanya larangan legislatif;
durasi penggunaan.

Perkembangan ekonomi dan perluasan peluang bisnis memunculkan teknologi PR yang inovatif, di antaranya tempat yang signifikan diambil oleh presentasi dan metode lain untuk memegang perusahaan PR. Setiap variasi PR yang berbeda secara mendetail, memiliki tujuan dan sasaran yang sama, merumuskan yang mana Anda dapat memahami apa itu PR dan fungsinya:

PR mempengaruhi opini publik, membawanya ke nilai-nilai yang dipromosikan dari merek tertentu;
dapat secara langsung atau tidak langsung, melalui media, memberikan tekanan pada pihak berwenang.
meningkatkan kredibilitas perusahaan dan tingkat kepercayaan di mata mitra;
meningkatkan peringkat perusahaan di mata karyawannya;
berkontribusi terhadap laba yang lebih tinggi.