Psikologi percaya bahwa komunikasi adalah kebutuhan dasar setiap orang. Tak satu pun dari kita tidak akan bisa hidup normal di masyarakat kecuali mempertahankan hubungan tertentu dengan orang lain. Mari kita lihat apa tujuan komunikasi , bagaimana mereka bisa berubah.
Tujuan utama komunikasi
Saat ini, spesialis membedakan tujuan komunikasi berikut:
- Memenuhi kebutuhan akan komunikasi.
- Komunikasi bisnis, yang ditujukan untuk mengatur dan mengoptimalkan kegiatan.
- Komunikasi pribadi, yang menyiratkan bahwa minat dan kebutuhan yang memengaruhi kepribadian orang tersebut akan dibahas.
Dengan demikian, dapat dikatakan dengan aman bahwa semua komunikasi orang dapat memuaskan kebutuhan batin individu, atau ditujukan untuk menciptakan barang atau kondisi material tertentu, untuk menerimanya.
Tujuan dan fungsi komunikasi pribadi
Ketika dua orang memulai percakapan, tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan internal, maka kita sering dapat mengatakan bahwa orang-orang ini adalah teman atau teman. Perlu dicatat bahwa komunikasi alam ini akan dihentikan segera setelah hilangnya kepentingan bersama. Karena alasan inilah hubungan persahabatan sering pergi ke "tidak" jika salah satu teman mengubah rentang kepentingan atau masalah internal.
Tujuan komunikasi bisnis
Sebagaimana telah disebutkan di atas, hal utama yang dapat diperoleh seseorang dalam kasus ini adalah terciptanya kondisi untuk memperoleh barang-barang material. Berbicara tentang komunikasi bisnis, perlu dicatat bahwa ia memiliki aturannya sendiri, yang tidak boleh dilanggar.
Pertama, mitra dapat berada pada pijakan yang sama, dan posisi "bos" dan "bawahan" dapat menempati posisi. Berdasarkan hierarki ini, dan harus membangun percakapan.
Kedua, hubungan ini akan dihentikan segera setelah setidaknya salah satu peserta berhenti untuk menerima manfaat material dari proses tersebut. Membongkar jenis komunikasi ini bisa menjadi orang yang "bos", dan orang yang mengambil posisi "bawahan". Oleh karena itu, harus selalu diingat bahwa mungkin untuk mengasumsikan lamanya hubungan ini, hanya perlu untuk melacak apakah salah satu peserta telah berhenti memberi manfaat.