"Komunikatif" - seberapa sering kita melihat, atau kita menggunakan kata ini, misalnya, dalam ringkasan ketika menggambarkan kualitas positif kita. Banyak orang berpikir bahwa kemampuan berkomunikasi dan sosialisasi adalah dua konsep di mana seseorang dapat memberikan tanda yang sama. Namun, ini jauh dari kasus: komunikatif bukan hanya sosiabilitas - itu adalah kemampuan seseorang untuk menjalin kontak dan koneksi dengan orang yang berbeda, kemampuan untuk melakukan dialog konstruktif dalam situasi apa pun, baik secara lisan maupun tertulis. Dalam mencapai hal ini, cukup bantu keterampilan komunikasi.
Jenis keterampilan komunikasi
Seringkali keterampilan dan kemampuan komunikatif dibagi menjadi:
- ditulis - adalah kemampuan untuk berkomunikasi, berkomunikasi melalui berbagai jenis komunikasi, di mana pidato lisan dikecualikan. Keterampilan komunikasi tertulis dimanifestasikan dalam cara yang jelas dan terstruktur, dokumen dibuat, pemikirannya secara konsisten ditetapkan di dalamnya, dan juga tanpa adanya kesalahan pengejaan dan gaya kotor;
- lisan - ini adalah keterampilan yang memanifestasikan dirinya dalam komunikasi langsung, atau komunikasi di telepon. Keterampilan komunikasi lisan termasuk kemampuan untuk mengekspresikan pikiran mereka dengan jelas dan memadai, kemampuan untuk menemukan lawan bicara dari menit pertama percakapan, serta kemampuan untuk mendengarkan lawan Anda.
Mengembangkan keterampilan komunikasi
Pembentukan keterampilan komunikasi terjadi pada manusia hampir sejak lahir (keterampilan komunikasi lisan). Dalam proses ini, lingkungan terdekat dari anak memainkan peran yang menentukan - pertama keluarga, kemudian kawan-kawan di kelompok taman kanak-kanak atau teman-teman di taman bermain, kemudian sekolah dan teman sekelas. Jika pada tahap paling awal si anak tidak menerima komunikasi yang cukup, maka sering nanti (di sekolah, di masa dewasa), ia memiliki masalah dalam membangun ikatan sosial.
Yang juga penting adalah karakteristik bawaan dari seseorang - temperamen, tipe kepribadian (introvert, atau ekstrovert), ada tidaknya gangguan bicara. Setuju, seorang anak yang ekstrovert dengan temperamen orang yang optimis atau mudah tersinggung, jauh lebih mudah untuk beradaptasi dalam kelompok anak-anak mana pun daripada, misalnya, seorang yang melankolis introvert, karena itu, dan di masa dewasa, ia akan jauh lebih mudah bergaul.
Inilah yang menyangkut komunikasi lisan, keterampilan komunikasi tertulis dasar dibentuk pada usia sekolah, ketika anak belajar bahasa tertulis. Ini juga tidak melakukan tanpa jebakan, misalnya, seperti disleksia dan dysgraphia - dimanifestasikan dalam ketidakmampuan untuk menguasai membaca dan menulis, atau hanya menulis (dysgraphy), dengan perkembangan intelektual yang normal. Pelanggaran ini, tentu saja, dapat diperbaiki, tetapi seseorang yang mengalami gangguan serupa di masa kanak-kanak, dan di masa dewasa memiliki beberapa masalah dengan transfer informasi tertulis.
Meningkatkan keterampilan komunikasi
Keterampilan komunikasi komunikatif selalu memainkan peran besar dalam kehidupan seseorang. Setelah semua, orang-orang yang memiliki mereka dalam kesempurnaan, sering mencapai sukses besar, baik dalam pekerjaan maupun di depan pribadi. Karena itu, jika Anda tidak cukup beruntung untuk dilahirkan dengan kemampuan oratoris yang unik, maka ada baiknya memikirkan bagaimana meningkatkan kemampuan komunikasi Anda. Untuk ini, ada banyak pilihan untuk pelatihan psikologis, paling sering yang kelompok. Dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi dengan orang-orang dari berbagai lapisan sosial akan membantu mengembangkan kemampuan komunikatif. Bertindak sebagai pemrakarsa komunikasi,
Dan sebagai kesimpulan: tentu saja, keterampilan komunikasi sangat penting, terutama dalam profesi yang berorientasi untuk bekerja dengan orang, tidak ada tempat di mana pun tanpa komunikasi. Namun, jangan lupa bahwa untuk mengambil tempat di bidang profesional, Anda harus menjadi ahli nyata yang memahami spesifikasi produksi (dengan kata lain, tidak masalah seberapa komunikatif koki jika dia tidak tahu cara memasak). Dan dalam kehidupan pribadi penting untuk menjadi tidak hanya komunikatif, tetapi juga hanya orang yang baik.