Sepanjang hidup kita, kita berkomunikasi satu sama lain setiap hari. Seseorang komunikasi ini diberikan dengan mudah dan sederhana, dan seseorang untuk menemukan bahasa yang sama dengan orang lain tampaknya tugas yang tidak mungkin. Kenapa ini terjadi? Bagaimanapun, kita semua tampaknya berbicara dalam bahasa yang sama, jadi kita harus saling memahami. Ternyata dalam proses komunikasi, tidak hanya kata-kata membawa beban semantik - ekspresi wajah, intonasi dan gerak tubuh tidak kurang berperan penting .
Hambatan yang muncul dalam komunikasi adalah hambatan yang tumbuh dalam cara memahami lawan bicaranya. Hambatan semacam ini dapat berfungsi sebagai temperamen seseorang, karakternya, keadaan emosional, dan juga cara komunikasi.
Jenis hambatan dalam komunikasi
Psikologi hambatan komunikasi dibagi menjadi empat jenis utama: hambatan komunikasi situasional, motivasi, semantik dan psikologis. Jadi, mari kita lihat masing-masing spesies secara terpisah.
- Hambatan situasional - muncul karena pandangan yang berbeda dari mitra pada masalah yang sama. Misalnya, seorang teman bicara dapat bersimpati dengan sekelompok orang yang berisik yang membahas suatu topik, sementara mitra lain akan terganggu oleh suara yang berasal dari anak-anak tanpa masuk ke inti percakapan.
- Hambatan motivasi - muncul ketika seseorang menyembunyikan motif sebenarnya dari pernyataannya, atau hanya tidak menyadari maknanya.
- Hambatan semantik - timbul karena kurangnya pemahaman tentang esensi percakapan lawan bicaranya. Kesulitan dan hambatan komunikasi, dalam hal ini, muncul ketika seseorang tidak dapat memahami ide pasangannya dan tidak memahami apa percakapannya.
- Hambatan psikologis adalah semacam penghalang batin yang menghambat seseorang dalam komunikasi. Paling sering, dia muncul karena takut disalahpahami, tidak disukai oleh lawan bicara atau mengalami ejekan jahat di pihak mitra dan ditolak, meskipun manifestasi niat baik yang paling tulus.
Hambatan komunikatif dalam komunikasi
Hambatan komunikatif dalam komunikasi muncul dari hambatan psikologis internal dan fenomena eksternal yang berdiri di jalan penerimaan atau transmisi informasi antara lawan bicaranya.
Karena tidak ada klasifikasi tunggal dari hambatan komunikatif, kami mempertimbangkan dua jenis utama dari penghalang ini:
- Hambatan komunikasi eksternal - dalam munculnya hambatan-hambatan ini, tidak hanya orang yang bersalah, tetapi juga keadaan apapun, kondisi fisik yang tidak tergantung pada kehendak orang dan tidak tunduk pada orang-orang percakapan terkemuka. Alasan munculnya penghalang bahasa mungkin bukan hanya suara keras atau kondisi cuaca buruk, tetapi juga kesalahpahaman karena fakta bahwa lawan bicaranya berbicara bahasa yang berbeda.
- Hambatan komunikasi internal adalah masalah yang jauh lebih sulit, yang harus Anda perjuangkan untuk waktu yang lama dan tekun. Hambatan internal dapat muncul karena alasan mencegah untuk mengevaluasi secara obyektif informasi yang diterima dari teman bicara. Mereka dapat berfungsi sebagai mitra iritasi banal terhadap latar belakang penampilannya, dan ketidaksukaan pribadi untuk orang tersebut sebagai pribadi.
Hambatan komunikatif dalam komunikasi bisnis dapat merugikan karier Anda, jadi mereka harus diatasi. Bahkan, mereka hadir persis sampai Anda memutuskan untuk menyingkirkannya dan tidak memikirkannya. Praktik mengatasi hambatan dalam komunikasi, berikan perhatian lebih kepada lawan bicaranya dan
Untuk mengelola dalam hidup kita tanpa hambatan untuk komunikasi antarpribadi hampir tidak mungkin, kecuali yang hanya berkomunikasi dengan orang-orang yang menyenangkan bagi kita, dan Anda memahami bahwa ini tidak selalu mungkin. Tugas yang dihadapi setiap anggota masyarakat adalah untuk menentukan jenis penghalang kesalahpahaman dalam proses komunikasi dan menerapkan cara eliminasi yang paling efektif. Untuk menghilangkan hambatan dalam komunikasi, selalu berusaha untuk percaya diri, tenang dan toleran terhadap kelemahan orang lain, dan hindari konflik menjadi matang!