Representasi pelanggan, pelanggan tentang perusahaan itu sendiri terbentuk tergantung pada posisi layanan, produk, perusahaan. Memposisikan perusahaan adalah kunci keberhasilan operasinya. Setelah semua, posisi memiliki dampak besar pada keberhasilan setiap usaha dari perusahaan Anda, baik dalam periklanan maupun dalam pemasaran.
Jadi, konsep positioning mencakup tindakan yang ditujukan untuk mengembangkan proposal dan citra perusahaan. Tujuan utamanya adalah untuk mencapai situasi yang menguntungkan di benak konsumen produk, syarat-syarat perusahaan ini.
Ada tiga prinsip dasar untuk memposisikan perusahaan:
- Berkomitmen pada satu arah.
- Konsistensi, pertama-tama.
- Untuk waktu yang lama, dikhususkan untuk satu posisi.
Metode penentuan posisi
- Penawaran unik. Metode ini melibatkan analisis semua properti barang, jasa, hingga Anda menemukan sesuatu yang istimewa yang akan memungkinkan produk dibuat unik. Jika analisis gagal, Anda harus menemukan sorotan yang tidak diketahui, dan menyesuaikannya dengan parameter Anda.
- Analisis SWOT. Menganalisis kekuatan dan kelemahan, mencoba menemukan peluang dalam low-key dan kekuatan, tetapi pada saat yang sama, dan ancaman.
- Metode yang tepat. Buat daftar pesaing Anda, temukan perbedaan antara produk Anda dan pesaing.
- Metode "registry". Penting untuk menganalisis pesan-pesan persaingan iklan.
Metode penentuan posisi
Ada cara pemosisian seperti:
- Karakteristik produk tertentu dan manfaat yang diterima konsumen dengan menggunakan produk atau layanan ini.
- Penekanan pada posisi terdepan dari produk ini.
- Nilai untuk uang.
- Penggunaan produk, iklannya oleh tokoh-tokoh terkenal.
- Memposisikan dalam kategori barang, layanan tertentu.
- Perbandingan produk dengan produk yang ada dari pesaing yang dikenal.
- Simbol, di mana konsumen akan selalu mengingat merek tertentu.
- Negara manufaktur diposisikan dalam slogan barang.
Perlu dicatat bahwa positioning strategis berdampak pada keberhasilan perusahaan di pasar, memperkuat posisinya dalam persaingan. Untuk melakukan hal ini, perusahaan perlu menilai potensi perusahaan dan secara hati-hati menganalisis lingkungan eksternalnya, penting untuk menentukan metode yang paling efektif dalam menggunakan kapabilitas perusahaan, memprediksi tindakan para pesaingnya.
Jadi, posisi perusahaan, pertama-tama, tergantung pada kemampuan membaca kepemimpinan, kemampuannya untuk berpikir, memprediksi tindakan perusahaan yang kompetitif.